Una ex modelo le gana a Google una batalla contra el anonimato

Un juez ordena a la firma que identifique a tres usuarios.

SANDRO POZZI – Nueva York – 18/10/2010

Carla Franklin acaba de anotarse una importante victoria legal frente a Google, un triunfo que podría llegar a tener grandes consecuencias sobre el futuro del anonimato en Internet. La ex modelo estadounidense demandó en verano al gigante de Mountain View ante un tribunal en Manhattan para que desenmascarara a los usuarios que colgaban en YouTube comentarios que dañaban su imagen. El tribunal ha ordenado ahora a Google que dé los nombres, direcciones y teléfonos de los individuos que están detrás de esos comentarios contra Franklin, informa el Daily News. Tiene un plazo de dos semanas para facilitar sus identidades.

La demandante podrá utilizar esa información para atacarles por la vía legal por difamación, salvo que la compañía propietaria de YouTube decida apelar la decisión del juez.

En la demanda, la graduada por las universidades de Duke y Columbia citaba a tres comentaristas que usaban los seudónimos JoeBoomo8, jimmyJeanoo9 y greyspector09. Le llamaron entre otras cosas whore, puta en inglés. Y junto a los comentarios y mentiras que decían sobre ella, se colgaron vídeos no autorizados en YouTube.

Los fragmentos del vídeo no parecen a primera vista ofensivos. Pero, junto al hecho de que se subieron a la Red sin su consentimiento, la demandante cree que había una clara intención de incomodarla. No es la primera acción judicial para forzar a blogueros y portales en Internet a identificar a usuarios que usan el anonimato como refugio para cargar contra individuos o empresas.

La victoria de Carla Franklin se suma a la de la conocida modelo Liskula Cohen, que hace un año demandó a Google para conseguir la identidad real de un bloguero que hacía comentarios sobre sus hábitos sexuales. Rosemary Port, la autora de aquellas críticas en Internet, dijo tras revelarse su nombre que su privacidad fue violada y que iba a considerar por ello sus opciones legales.

La popular web Gawker se hacía eco este fin de semana de la resolución del litigio legal entre Franklin y Google, con el siguiente comentario: “Verdaderamente, el anonimato en Internet está muerto cuando no puedes llamar a alguien puta en YouTube sin ser descubierto”. El abogado de la ex modelo respondió: “Si vas a colgar algo sobre alguien, debes dar la cara”.

Es decir, como en la vida real, el representante legal de la ahora consultora considera que las reglas también deben aplicarse a los que utilizan un teclado como arma arrojadiza, porque esos comentarios dañaban la reputación de su cliente, eran humillantes y afectaban a sus perspectivas profesionales, porque la joven estaban buscando trabajo tras graduarse de la Universidad.

La decisión se hace pública en pleno debate sobre el acoso de jóvenes estudiantes en la Red, el conocido como ciberbullying. Cuando se cursó la demanda, a mediados del pasado agosto, Google se limitó a decir que no se pronunciaba sobre casos individuales, pero dejó claro que cumple “la letra y el espíritu de la ley” y que protege la privacidad de sus usuarios.

 

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Llamadas gratis con el móvil

Las aplicaciones de VoIP se disparan con los teléfonos inteligentes.

MANUEL ÁNGEL MÉNDEZ – Barcelona

Era cuestión de tiempo. Con Internet móvil y el teléfono inteligente elevados a categoría de imprescindibles, cada vez más gente se está pasando a aplicaciones de llamadas por Internet (VoIP) para adelgazar la factura mensual o, directamente, llamar a coste cero. Los últimos datos de servicios VoIP como Skype o Nimbuzz demuestran un crecimiento espectacular este año.

El servicio pionero Skype (2003), a punto de salir a Bolsa, ya se ha descargado 12 millones de veces en el iPhone. Hace una semana, comenzó su aplicación para los móviles con Android. Mensualmente hablan por Skype 125 millones de personas, bien utilizando el ordenador, bien el móvil. En el primer semestre del año han hablado 95 billones de minutos en llamadas por Internet, el 40% por videollamadas, según la compañía.

La holandesa Nimbuzz acaba de anunciar más de 28 millones de miembros registrados, uno nuevo por segundo, y 3.650 millones de minutos de voz consumidos desde octubre de 2009.

JaJah, adquirida por Telefónica, cuenta con más de 20 millones de registros. Otras aplicaciones como Fring o Truphone también confirman un fuerte aumento de uso.

El éxito de los smartphones, que superan el 25% de penetración en España, la ubicuidad de las redes 3G y el apretón de cinturón por la crisis explican en parte este fenómeno. Russ Shaw, jefe del área de móviles de Skype, añade además la mejora de la tecnología. “Ahora es posible llamar desde el móvil con VoIP a bajo coste con una calidad perfecta”.

Las llamadas entre terminales con estos programas instalados y conectados a una red wifi salen gratis. Hacerlo desde un móvil con Skype o Fring a otro que no los utilice sale casi tan económico como con un operador: desde 0,22 céntimos de euro el minuto. La ganga está en las conferencias internacionales, donde podemos ahorrarnos hasta un 70% de la tarifa tradicional. Eso en el caso de que el otro no tenga instalado uno de estos sistemas; si lo tiene, la llamada es gratis total.

Según Juniper Research, el boom no ha hecho más que empezar. Calculan que en 2015 el número de minutos en llamadas por Internet sobre redes 3G y 4G habrá crecido un 3.000% a nivel mundial. Para la consultora, la VoIP sobre wifi es la mayor amenaza para los operadores de telefonía al no ingresar nada con ella -como es el caso del servicio de videollamada FaceTime de Apple-, lo que les haría perder 5.000 millones de dólares a nivel mundial.

Fuentes cercanas a las principales telecos en España señalan que la preocupación no es tal. “Las redes wifi en cafeterías, bibliotecas o espacios públicos todavía no son tan robustas como para hacer llamadas VoIP desde el móvil sin que se corte la línea o se oiga mal”, aseguran. “Y desde casa ya se utiliza el PC. De momento es un uso marginal”.

Por si acaso, los operadores están reaccionando. De prohibir estas aplicaciones en sus redes o cobrar tarifas adicionales, medidas tomadas por T-Mobile en Alemania o Vodafone en Francia, están pasando a permitir su uso en 3G con acuerdos con compañías de VoIP. Verizon y Skype abrieron el camino en EE UU y otros, como Orange y Truphone en España, les siguen.

“Se han dado cuenta de que la VoIP en el móvil es imparable y la están abrazando más que prohibiendo”, dice Tobias Kemper, director general de Nimbuzz, competidor de Skype que cuenta con 150 empleados y 25 millones de dólares de financiación.

Aun así, todavía falta para que los actuales planes de datos favorezcan el uso de estas aplicaciones. Sobre 3G, solo cuatro minutos de conversación en VoIP consumen aproximadamente un megabyte (MB). Dado que la mayoría de clientes firman contratos con un límite de 200 o 300 MB de transferencia mensual, las llamadas, a la fuerza, han de ser cortas.

De seguir creciendo, la duda será si los operadores se lanzan a ofrecer sus propios servicios de llamadas por Internet, rompiendo la actual neutralidad de la Red.

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Redes Sociales y Seguridad en la Web

Al mismo tiempo que la mayoría de las empresas considera que las redes sociales son un problema relacionado con la productividad laboral, estos sitios también son una preocupación debido a temas de seguridad. Al tomar conciencia de los problemas de seguridad Web, los usuarios han reducido el uso del correo electrónico, pero las amenazas de malware les han seguido a las redes sociales.

Un informe de Cisco encontró que el 50% de los usuarios admiten que acceden a las redes sociales en el trabajo al menos una vez cada semana, independientemente de las reglas de la compañía. Y otro 27% ha cambiado las configuraciones de los dispositivos de la compañía para la que trabajan, con el fin de acceder a las aplicaciones o sitios prohibidos.

De acuerdo con los datos recopilados por Cisco, únicamente el 1,4% de los problemas de malware para las empresas en 2010 estuvieron causados por seguir enlaces en el correo electrónico. Pero un estudio de Panda Security descubrió que alrededor de un tercio de las pequeñas y medianas empresas habían sido infectadas con malware originado en redes sociales como Facebook y Twitter.

Muchas compañías, temiendo el esparcimiento de malware, y las pérdidas de productividad, datos y dinero, han prohibido el uso de las redes sociales. De acuerdo con ScanSafe, el 64% de sus clientes bloquean el acceso a este tipo de sitios al menos al 50% de sus empleados.

Pero los trabajadores quieren acceder a estas herramientas, y los beneficios de la mejor comunicación y colaboración que permiten las redes sociales no deberían de ser ignorados. Chris King, director de marketing de producto en Palo Alto Networks asegura que:

“Los departamentos de IT están atrapados en un mundo viejo. En el mundo viejo, si una aplicación tiene algún uso comercial, entonces es segura y se puede utilizar. Si no tiene un uso comercial, entonces es una amenaza y se bloquea. Ese mundo de blanco o negro es cosa del pasado. Facebook tiene posibilidades comerciales, pero también tiene amenazas.”

Sin embargo, a pesar de que hay opciones para enfrentarse a las redes sociales, sólo unas pocas compañías han establecido procesos formales para manejarlas herramientas sociales en el sitio de trabajo. E incluso menos, sólo el 10% según Cisco, tienen a sus departamentos de IT directamente involucrados en iniciativas relacionadas con las redes sociales.

Más que prohibir o bloquear el acceso a las redes sociales, las compañías necesitan trabajar con sus empleados para tratar los temas relacionados con estos sitios y asegurarse de que se eviten los riesgos en seguridad.

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